Entretenir régulièrement votre pompe à chaleur Air/Eau, c’est faire le choix de la performance durable. Chez Optim’Home Énergie, nos équipes assurent l’entretien et le dépannage de votre PAC Air/Eau, qu’elle soit récente ou plus ancienne, avec un service de proximité à Bordeaux, dans toute la Gironde et en Nouvelle-Aquitaine. Notre expertise terrain et notre savoir-faire interne vous garantissent une intervention fiable, rapide et efficace.

Entretien et dépannage de pompe à chaleur Air/Eau pour le chauffage de votre maison à Bordeaux, à Périgueux et en Nouvelle-Aquitaine
La pompe à chaleur Air/Eau est un système ingénieux, économique et écologique pour chauffer votre maison. Mais comme tout appareil thermique, elle nécessite un entretien régulier pour conserver ses performances, éviter les surconsommations et limiter les risques de pannes.
Sans entretien, les performances chutent, les pannes deviennent plus fréquentes, et votre consommation énergétique grimpe. En cas de dysfonctionnement, il est essentiel de faire appel à un professionnel réactif et compétent pour éviter l’aggravation du problème. Avec Optim’Home Énergie, vous bénéficiez d’un suivi complet, dans la durée.
Ce que comprend notre prestation d’entretien
Nos techniciens réalisent un contrôle complet et rigoureux de votre PAC Air/Eau :
- Vérification de l’étanchéité du circuit frigorifique
- Contrôle de la pression hydraulique
- Nettoyage des échangeurs, filtres et ventilateurs
- Test des organes de régulation et des sécurités
- Analyse des performances globales du système
- Conseils d’optimisation et préconisations personnalisées
Nous intervenons sur tous types de PAC Air/Eau (monobloc, bibloc, avec ou sans ballon tampon), quelle que soit leur marque. Toutes nos prestations sont réalisées par nos techniciens frigoristes salariés, sans sous-traitance.


Dépannage pompe à chaleur : une réactivité précieuse
Une PAC qui ne chauffe plus ? Une alarme sur le tableau de commande ? Une consommation anormale ? Nos techniciens interviennent dans les meilleurs délais en Gironde et en Nouvelle-Aquitaine pour diagnostiquer la panne et remettre votre installation en service :
- Problèmes électriques ou hydrauliques
- Dysfonctionnement de la régulation
- Dégivrage défaillant
- Bruits anormaux, vibrations, fuites
Nos équipes sont formées en continu pour maîtriser les évolutions techniques des équipements. Vous bénéficiez d’une vraie expertise terrain, rapide et transparente.
Quelle fréquence d’entretien ? Quelles obligations ?
En France, l’entretien annuel est obligatoire pour les pompes à chaleur dont la charge en fluide frigorigène est supérieure à 2 kg, soit environ 12 kW de puissance. Mais même en dehors de toute obligation légale, il est fortement recommandé de faire entretenir sa PAC Air/Eau une fois par an.
Cela permet de :
- Préserver votre garantie constructeur
- Éviter les pannes coûteuses
- Maintenir un bon rendement énergétique
- Allonger la durée de vie de l’équipement
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Optim’Home Énergie intervient en dépannage sur de nombreuses prestations. La tranquillité assurée !
Un entretien adapté à chaque type de maison dans le Sud-Ouest
En Nouvelle-Aquitaine, l’architecture est riche et variée. À chaque maison, ses spécificités :
- Échoppes bordelaises : attention aux réseaux encastrés et aux accès restreints.
- Maisons girondines ou périgourdines : systèmes souvent couplés à un plancher chauffant.
- Maisons des années 70-80 : unités extérieures exposées aux intempéries.
Nous tenons compte de l’environnement, de la configuration de votre habitat et de votre mode de vie pour ajuster nos interventions et vous garantir un fonctionnement optimal.

Vous souhaitez aller plus loin ?
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci !
Je recommande OPTIM'HOME pour l’isolation en laine de coton. Société respectueuse de ses engagements, et qui n’a pas hésité à renvoyer son équipe pour petite reprise de soufflage et dégagement de grilles de ventilation naturelles qui avaient été obturée. Bon contact également avec le commercial .
Avis sur Eldoréfection complète de la toiture de notre habitation et sommes très satisfaits des travaux effectués
Avis sur EldoL'entreprise est intervenue pour le nettoyage du toit et pour la pose d'hydrofuge. Je suis satisfait du travail réalisé, tout s'est bien passé. C'est impeccable. J'ai pour projet de rappeler l'entreprise pour un autre projet. Je recommande.
Avis sur EldoLa société est intervenue pour le remplacement de tuiles plates. Je l'ai sollicitée car le commercial est un ami. Je suis très satisfait.
Avis sur EldoNous avons choisi cette entreprise car nous avons eu un bon feeling lors d'un salon et qu'elle est proche de chez nous. Nous les avons sollicités pour le nettoyage de tuiles et l'isolation de tout le toit avec de la laine de coton. En ce qui concerne le nettoyage, nous étions présents, tout s'est bien passé. Pour ce qui est de l'isolation, nous étions absents, mais l'équipe nous a envoyé des photos étape par étape de l'avancée des travaux. Il y a un bon suivi, je les recommande déjà à des amis.
Avis sur EldoJ'ai connu cette entreprise à la foire de bordeaux. Je l'ai fait intervenir pour le nettoyage des tuiles. Je suis très satisfait du travail réalisé. Je recommande, les techniciens sont rapides dans l'exécution des travaux.
Avis sur EldoJ'ai regardé sur Internet et j'ai déniché cette société qui avait de bons avis. J'ai contacté l'entreprise, car j'avais besoin de réaliser l'isolation de ma toiture et j'ai depuis gagné en économie d'énergie. Je suis satisfait et je le recommande.
Avis sur EldoJ'avais connu et choisi cette entreprise par Internet et comme j'ai été satisfait par la prestation, je l'ai sollicité une nouvelle fois pour l'installation d'une climatisation et le commercial qui s'est présenté avec son assistante a été au top. Les techniciens ont d'ailleurs réalisé un travail impeccable dont je suis satisfait.
Avis sur EldoJ'ai découvert cette entreprise par du bouche-à-oreille. Les techniciens ont réalisé une prestation correcte. C'est avec l'un de leurs commerciaux que j'ai planifié mon projet de pose de pompe à chaleur air/air dont je suis satisfait.
Avis sur EldoJ'ai décidé de choisir cette entreprise par hasard. J'ai mis en place avec le commercial une rénovation globale de ma toiture ainsi que de mes combles et malgré quelques erreurs sur le devis tout était correct. Le chantier accompli était convenable bien qu'il y ai eu des oublis. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la prestation.
Avis sur EldoJ'ai rencontré les équipes d'OPTM'HOME sur la foire de Bordeaux, nous avons fait affaire pour l'installation d'un poêle à granules. La prestation de pose s'est parfaitement déroulée. Je suis très satisfaite du travail des techniciens.
Avis sur EldoToiture nettoyée, protégée et colorée uniformément. 53 tuiles changées. Equipe très professionnelle, polie et serviable. Et le sourire en plus. Chantier fait sur deux journées et toujours propre. Beaucoup d'anciens petits détails résolus. Rien à dire, si ce n'est un grand merci. Je suis ravie de mon nouveau toit. Nathalie T.
Avis sur EldoJ'ai fait appel à cette société pour l'isolation des combles. Les intervenants ont été performants. Le commercial était excellent. Je pense qu'il y a une certaine amélioration et je suis satisfait de leur service.
Avis sur EldoNettoyage toiture+ hydrofuge - nettoyage façade et clôture coloré - gouttières aluminium Tous ces travaux ont été réalisés sur plusieurs mois par différentes équipes toujours très professionnelles et compétentes. Je suis vraiment très contente du résultat et je recommande vivement cette entreprise .
Avis sur EldoBonjour Les techniciens commercial sont très compétant et propose la meilleur offre adapter au projet. Le montage du dossier et rapide et ils sont très efficace et maitrise l'ensemble des paramètres administratifs des dossiers d'aides fiscales. Travaux très bien réaliser par un binôme sous des conditions de chaleur compliquer, pour l'application des 40 cm de laine de coton dans nos comble sur une surface de 110 m². Après la période de froid début décembre nous sommes 100% satisfait du résultat nous chauffons aux bois uniquement en soirée (19h00). Les gains sont de 3 degré supplémentaires et surtout maintien de la température toute la journée. Je conseille vivement la laine de coton dans les combles.
Avis sur EldoJ'ai eu à faire à cette entreprise pour le nettoyage et la peinture de la toiture ainsi que pour refaire le faitage. J'ai également fait appel à ses services pour refaire l'isolation des combles par soufflage. Je suis contente de la prestation et du travail réalisé. Les personnes qui sont venues faire les travaux ont été professionnelles et très sympathiques. Je n'ai pas eu de souci. Je compte refaire appel à cette société, que je recommande, pour d'autres travaux.
Avis sur EldoIls ont réalisé l'isolation de mes combles. Les intervenants ont été très gentils et compétents. Le commercial a bien géré. Je suis satisfait du résultat.
Avis sur EldoC'est un ami qui m'a recommandé Optim'home Isolation Bordeaux pour le nettoyage de ma toiture. Les techniciens étaient professionnels, ils ont respecté l' environnement, ils ont rendu un chantier propre et parfaitement abouti, je suis satisfait.
Avis sur EldoLa société a réalisé la rénovation de ma toiture. Les techniciens ont été très bien. Le commercial a été correct bien qu'il aurait dû monter sur le toit, car j'ai eu un rajout sur la fin du chantier. Malgré tout, j'en suis satisfait.
Avis sur EldoLes travaux qui ont été faits sont pour l'isolation des combles avec de la laine de verre pulsée. J'ai connu la société par mon fils qui passe devant tous les jours et je me suis aussi renseignée; j'ai donc appelé. Je suis satisfaite.
Avis sur EldoJe les ai choisis par hasard et ils m'ont fait la réparation de ma toiture. Les techniciens et le commercial ont été bien. J'en suis satisfait.
Avis sur EldoLes techniciens qui ont fait l'isolation de mes combles avec de la laine de verre ont été parfaits. Le commercial a été correct. Je constate pour le moment que j'ai beaucoup plus chaud dans la maison. J'en suis satisfait.
Avis sur EldoC'est un proche qui m'a recommandé cette société pour l'isolation de mes combles et rampants. Les techniciens ont fait du très bon travail, et ils ont laissé un chantier propre après leur départ, je suis satisfaite de leur travail.
Avis sur EldoJ'ai fait poser une pompe à chaleur air/air et j'ai réalisé l'isolation de mes combles avec de la laine de roche. Les intervenants ont été bien, malgré que le plus jeune ait eu un peu de mal à se lancer. Le commercial a été correct. J'ai senti une différence cet été au niveau de l'isolation et j'attends cet hiver pour lancer la pompe. J'en suis satisfait.
Avis sur EldoIls m'ont fait le nettoyage et la pose de peinture sur ma toiture. Les intervenants ont été agréables. Le commercial a été très bien et il a pris le temps d'expliquer. J'en suis satisfait et j'ai déjà refait appel à eux.
Avis sur EldoNettoyage et traitement tuiles Bien, merci pour réactivité après constat de perte de production des panneaux photovoltaïque due à rinçage insuffisant
Avis sur EldoLe chantier d'isolation des combles de la maison s'est très bien déroulé et dans une bonne ambiance. Les travaux correspondent à notre attente quant aux résultats tant en isolation que phonique. L'été très chaud que nous avons subi nous en a démontré les bienfaits. Je recommanderai bien volontiers OPTIM'HOME si l'occasion se présente. J'avais laissé en place l'affichage sur mon portillon durant plus de 3 semaines. A ce jour nous sommes satisfait du résultat. Le 29 septembre 2022 Jean-Pierre M.
Avis sur EldoTout s'est bien passé pour l'isolation des combles à la laine de coton.
Avis sur EldoJ'ai fait appel à elle pour l'isolation de mes combles. Elle m'a été recommandée par un artisan qui avait travaillé chez moi. Tout s'est bien passé.
Avis sur EldoJ'ai eu affaire à cette entreprise pour l'isolation des combles avec de la laine de coton. Le travail a été effectué au mois de janvier. J'ai senti une différence mais pas trop au niveau des factures. À voir sur le long terme. C'est une entreprise que je recommande au vu de la prestation. D'ailleurs, elle doit revenir pour installer une pompe à chaleur.
Avis sur EldoTrès bon rapport qualité-prix pour l'isolation de mes combles perdus. J'ai eu un bon contact avec le commercial. Tout s'est très bien passé et les techniciens ont fait du bon travail.
Avis sur EldoMerci au commercial Thomas S ainsi qu'aux techniciens, tous ponctuels, sérieux et compétents. Notre isolation de combles par de la ouate de cellulose à été faite impeccablement, le chantier est laissé propre. Nous apprécions grandement depuis notre nouveau confort. Merci et félicitations à vous
Avis sur EldoEnfin un commercial Thomas qui savait de quoi il parlait, tout naturellement notre choix s est porté sur cette société pour l isolation de notre toit avec de la laine de coton. Une équipe vraiment professionnelle, efficace c est tellement rare de nos jours. Je recommande vivement cette société .
Avis sur EldoIsolation des combles par soufflage. Techniciens sérieux, efficaces et sympathiques.
Avis sur EldoJ'ai eu recours à la société OPTIM'HOME ISOLATION Bordeaux dans un premier temps pour l'isolation des combles à la laine de roche, ensuite ils m'ont tout remis en ordre sur la toiture et ont refait les angles des pentes et ainsi que les tuiles. J'ai également eu la peinture de la façade qui a été refaite. Très bonne prestation, la qualité est là. Il y a eu des petites choses, mais ils sont revenus sans problème et sont sympathiques et professionnels. L'ouvrier qui était moins bon a été changé pour un plus compétent et qui a tout rattrapé.
Avis sur EldoLes travaux furent pour l'isolation des combles à la laine soufflée. Il me semble que c'est du bon travail, je verrai à la fin de l'hiver. Le personnel est compétent et professionnel, c'était très bien.
Avis sur EldoJ'ai fait appel à elle pour l'isolation et la pose de dalles extérieures. Je l'ai connue par bouche à oreille. Tout s'est très bien passé. Je suis satisfait.
Avis sur EldoC'était parfait. Les travaux se sont bien déroulés, il y a eu l'isolation des combles avec de laine de verre. Travail de qualité, intervenants sérieux. Ils ont été super bons, l'organisme de contrôle est venu valider le travail, c'est parfait et ils ont dit qu'ils n'ont jamais de problème avec cette entreprise. Excellente société, je pourrais refaire appel à elle.
Avis sur EldoJ'ai eu recours à l'entreprise pour l'isolation des combles à la laine soufflée. C'est parfait. C'est un voisin qui m'a donné les coordonnées. Travaux rapides et faits par des professionnels, correctement. C'est impeccable.
Avis sur EldoJ'ai eu affaire à cette entreprise pour l'isolation des combles par soufflage. C'est du bon travail, j'en suis contente, c'est que du plus, car ma maison n'est pas vieille et elle est déjà isolée. Le commercial pour l'évaluation des travaux et les intervenants se sont montrés professionnels, je les ai trouvés sérieux. Je la recommande, d'ailleurs, je l'ai déjà fait 4 fois.
Avis sur EldoTout s'est bien passé pour l'isolation de mes combles. C'est une société que j'ai trouvé dans le journal local et ils ont fait du bon travail. Je la recommande.
Avis sur EldoJ'ai eu recours à l'entreprise OPTIM'HOME ISOLATION Bordeaux pour l'isolation des combles à la laine de roche. Le travail a été bien fait et ils ont tout laissé propre quand ils sont partis. C'est via un collègue de ma femme que nous avons connu cette entreprise. Il avait fait des travaux chez lui également. Moi aussi je la conseille autour de moi, depuis les travaux, c'est efficace, ça fait son effet aussi bien l'été que l'hiver.
Avis sur EldoJ'ai eu avec l'entreprise OPTIM'HOME ISOLATION Bordeaux l'isolation des combles par le toit et j'ai pu bénéficier de l'isolation à 1 euro. Ça a été fait avec de la laine soufflée. Je trouve qu'il y a une différence, il fait plus chaud dans la maison depuis. Puis, nous avons eu une couverture de toit. Je la recommande à tout le monde dès que je le peux, il y a des voisins qui ont fait la même chose.
Avis sur EldoElle a fait l'isolation de mes combles. Tout s'est très bien passé.
Avis sur EldoOn a fait appel à elle pour l'isolation des combles de notre maison. On l'a connue grâce à leurs pubs et on l'a contactée pour qu'un commercial vienne chez nous. Le rendez-vous a été rapide. Les travaux ont été faits par un technicien très professionnel et tout s'est déroulé comme convenu. On conseille cette société à notre entourage.
Avis sur EldoJ'ai eu l'installation d'une pompe à chaleur air/eau avec cette entreprise, climatisation pour l'été et chauffage pour l'hiver. J'en suis absolument enchanté, en plus, l'installateur habite dans la même commune que moi. A priori c'et excellent, c'est à la hauteur de mes attentes. IL a été poli, gentil, impeccable, le travail est vraiment bien fait. Je peux donc recommander cette société. Il m'a même laissé ses cartes.
Avis sur EldoLes travaux se sont bien déroulés, c'était pour la pose d'une pompe à chaleur air/air, l'isolation des combles et la pose des lambris en PVC. C'est grâce à une connaissance que j'ai connu cette entreprise, j'ai pris contact par téléphone avec le commercial et ensuite il est venu pour évaluer les travaux et savoir ce que je pouvais faire. Il a été réactif. Aussi, les travaux sont conformes à mes attentes, ça fonctionne bien et je vais voir maintenant sur le long terme ce que ça donne. Je peux donc tout à fait la recommander.
Avis sur EldoLes travaux que j'ai eu se sont bien déroulés, c'était pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau. Ça fonctionne bien, c'est pratique et aussi tout à fait impeccable. Ils sont professionnels les intervenants mais aussi appliqués. Je n'ai donc pas de problème pour recommander cette société.
Avis sur EldoJ'ai eu affaire à cette société pour l'installation d'une climatisation réversible. Je ne sais plus trop comment j'ai connu cette enseigne; il me semble que c'est par la recommandation d'une tierce personne. Je ne regrette pas, très bon produit, bonne installation, c'est tout à fait parfait. Au vu de la prestation, je peux absolument la recommander.
Avis sur EldoJ'ai fait appel à elle pour la pose d'une clim. Elle avait les meilleurs prix sur le marché et je suis satisfait des travaux réalisés. Ils sont intervenus en temps et en heure. Super travail.
Avis sur EldoJ'ai eu recours à cette entreprise pour l'installation de la pompe à chaleur air/eau. Tout a été fait soigneusement, proprement et très bien fait. C'est vraiment parfait. Ils sont minutieux et pour le confort en plus, je verrai cet hiver lors de l'utilisation. Je peux donc sans problème la recommander.
Avis sur EldoC'est un chauffage que j'ai installé avec cette entreprise, plus précisément une pompe à chaleur air/air. Nous en sommes satisfaits, travail soigneux, effectué proprement et qui a été très bien réalisé, j'ai même laissé un panneau publicitaire sur le grillage au vu de ma satisfaction. Je compte d'ailleurs utiliser l'appareil prochainement vu le temps.
Avis sur EldoBIEN Basée sur 96 avis Bernard ROLLAND2025-04-23Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. L'entreprise optimhome ne m'a donné que des satisfactions. J'ai eu une bonne relation client avec Anthony et Maxence. Je recommandrais cette société pour un avenir prochain (rénovation entière de la toiture et pose de 2 velux) Alain Latreille2025-04-15Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. C'est pour Mme Neves je n'ai pas d adresse gmail Satisfaite du passage de Anthony et Maxence Mel BIGAUD2025-02-10Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je recommande vivement ! Ils sont Intervenues en décembre 2024 pour la pose de vmc, le traitement de la charpente de ma maison ainsi que l'isolation des combles. Ils ont été rapide, efficace, de bons conseils et très présents dès que nous avions besoin. Je vous conseille vivement de passer par cette entreprise. DOUDOU MISS2024-12-18Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Suivi client par tristan et thomas au top entreprise avec un reel suivi Dam D2024-11-29Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Travaux d'isolation réalisés suite à la grêle, équipe commerciale réactive. Merci à Anthony et Maxence. Malgré ce que j'ai pu lire sur d'autres avis, la direction s'est montrée très réactive suite à une petite erreur commise lors du chantier. J'ai été appelé dès le lendemain matin et une solution m'a été proposée. Maxime Madeleine2024-10-21Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Isolation par les combles faite par optim home ainsi qu'une pose de pompe à chaleur , nous sommes très satisfaits, les techniciens sont très professionnels et agréables. Nous avons recommandé optimhome à 3 personnes de notre entourage qui sont totalement satisfait de leur services car le travail est bien fait et on économise sur nos factures ! Je recommande si vous avez un projet d'économies d'énergie ! Manu Msk2024-10-11Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Rénovation de façade par des vrais pro. Merci
Foire aux questions Entretien et dépannage pompe à chaleur Air/Eau
Une question ? Pas de panique, vous n’êtes pas seul·e ! On a regroupé ici toutes les réponses aux questions qu’on nous pose souvent.

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Pourquoi l’entretien d’une pompe à chaleur Air/Eau est-il important à Bordeaux ?
L’entretien d’une pompe à chaleur Air/Eau à Bordeaux est essentiel pour garantir un rendement optimal, limiter les risques de panne et prolonger la durée de vie du système. Il permet aussi de s’adapter au climat local et aux spécificités des habitats bordelais.
À quelle fréquence faut-il entretenir sa pompe à chaleur Air/Eau ?
L’entretien de votre pompe à chaleur Air/Eau doit être effectué une fois par an, même si la loi ne l’exige pas systématiquement. C’est une bonne pratique pour éviter les dysfonctionnements et préserver les performances.
Qui peut réaliser l’entretien d’une pompe à chaleur Air/Eau ?
Seul un professionnel certifié peut intervenir sur l’entretien d’une pompe à chaleur Air/Eau. Chez Optim’Home Énergies, toutes les interventions sont réalisées par nos équipes internes, formées et habilitées.
Quels sont les signes d’une panne sur une pompe à chaleur Air/Eau ?
Une perte de chaleur, une alerte sur le thermostat, des bruits inhabituels ou une consommation excessive peuvent indiquer un dysfonctionnement de votre pompe à chaleur Air/Eau.
L’entretien est-il obligatoire pour toutes les PAC Air/Eau ?
L’entretien est obligatoire pour les pompes à chaleur Air/Eau dont la charge en fluide dépasse 2 kg. Pour les autres, il est fortement conseillé afin de préserver les performances.
Combien coûte un entretien de pompe à chaleur Air/Eau à Bordeaux ?
Le coût dépend du type d’installation, mais nos forfaits d’entretien pompe à chaleur Air/Eau sont transparents, compétitifs et sans surprise. Un devis personnalisé est systématiquement proposé.
Puis-je bénéficier d’un contrat d’entretien pour ma PAC Air/Eau ?
Oui, Optim’Home Énergies propose des contrats d’entretien annuels adaptés à votre système de chauffage pour plus de sérénité et un suivi régulier.
Intervenez-vous en cas d’urgence dépannage pompe à chaleur Air/Eau ?
Oui, nous assurons un service de dépannage rapide en Gironde et en Nouvelle-Aquitaine, avec des créneaux d’intervention adaptés à votre situation.
Mon logement est en maison ancienne, puis-je faire entretenir ma PAC ?
Oui, nous intervenons sur tous types de bâtis, y compris les maisons anciennes ou classées, en adaptant nos méthodes pour préserver votre patrimoine.
Comment prendre rendez-vous pour un entretien de pompe à chaleur Air/Eau ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Nous organisons une visite selon vos disponibilités, à Bordeaux ou ailleurs en Nouvelle-Aquitaine.
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